KEPULAUAN RIAU — Mengurus balik nama dan mutasi sepeda motor memerlukan berkas lengkap seperti STNK, BPKB, dan KTP pemilik baru. Proses ini wajib dilakukan saat kendaraan berpindah kepemilikan atau didaftarkan ke wilayah administrasi berbeda, dan kendaraan harus dibawa untuk cek fisik. Tanpa kelengkapan dokumen, pengurusan di Samsat bisa tertunda berhari-hari.
Perbedaan wilayah administrasi membuat proses mutasi sepeda motor terbagi menjadi tiga skenario: balik nama dalam satu wilayah, mutasi keluar, dan mutasi masuk. Setiap skenario punya alur loket dan persyaratan dokumen yang tidak sepenuhnya sama. Pemilik kendaraan perlu memahami perbedaannya agar tidak bolak-balik ke Samsat.
Balik nama dilakukan ketika sepeda motor berpindah kepemilikan dalam wilayah yang sama. Dokumen yang harus disiapkan mencakup STNK asli, KTP pemilik baru, SKPD atau notice pajak, BPKB asli beserta fotokopi, dan kwitansi pembelian dari pemilik sebelumnya.
Alurnya dimulai dari cek fisik. Kendaraan wajib dibawa untuk penggesekan nomor rangka dan nomor mesin yang disahkan petugas berwenang. Setelah itu, berkas Arsip Kendaraan Bermotor diambil di Gudang Arsip Polri yang berada di Samsat lokasi kendaraan terdaftar.
Pemilik kemudian mengambil formulir pendaftaran di loket formulir dan mengisi data sesuai berkas. Langkah berikutnya menuju Loket Mutasi Dalam Kota untuk mendapatkan rekomendasi pindah wilayah dari Polda sekaligus membayar PNBP BPKB, STNK, dan pelat nomor.
Proses berlanjut ke Loket Progresif untuk mengetahui progresif kendaraan, lalu ke Loket BPKB untuk pembayaran PNBP penggantian BPKB baru di loket bank. BPKB asli dan fotokopi berkas diserahkan untuk diproses atas nama pemilik baru.
Setelah pendaftaran BBN II dan pembayaran pajak di loket pembayaran, pemilik menunggu panggilan pengambilan STNK, SKPD, dan TNKB di loket penyerahan. BPKB baru diambil kembali di Loket BPKB sesuai tanggal yang ditentukan petugas.
Mutasi keluar diperlukan saat kendaraan hendak dipindahkan ke wilayah Polda lain. Syaratnya lebih ringkas: STNK asli, KTP pemilik baru asli dan fotokopi, BPKB asli dan fotokopi, serta kwitansi pembelian bila terjadi ganti kepemilikan.
Alur dimulai dari cek fisik dan pengambilan berkas Arsip Kendaraan Bermotor di Samsat asal. Pemilik mengisi formulir pendaftaran, lalu menuju Loket Progresif untuk mengecek progresif kendaraan sebelum mendaftar di Loket Pendaftaran Mutasi Keluar.
Berkas kemudian dicek dan direkomendasikan oleh Polda setempat. Setelah konfirmasi di Loket Pendaftaran Mutasi Keluar, pemilik membayar pajak di loket pembayaran apabila ada tunggakan. Seluruh berkas dan Fiskal Antar Daerah diambil di Loket Mutasi Keluar untuk dibawa ke Samsat tujuan.
Mutasi masuk adalah kelanjutan dari proses mutasi keluar. Selain STNK, KTP, BPKB, dan kwitansi, pemilik harus membawa Arsip Kendaraan Bermotor dari Samsat asal serta Fiskal Antar Daerah.
Kendaraan kembali menjalani cek fisik di Samsat tujuan. Pemilik menuju Loket Mutasi untuk mendapatkan rekomendasi dari Polda setempat dan membayar PNBP BPKB, STNK, serta pelat nomor. Formulir pendaftaran diisi sesuai berkas, lalu dicek di Loket Progresif.
Di Loket BPKB, pembayaran PNBP penggantian BPKB baru dilakukan di loket bank dengan menyerahkan BPKB asli dan fotokopi berkas. Khusus mutasi masuk atas nama tetap, hanya dilakukan pencatatan dan registrasi pada BPKB tanpa penggantian dokumen baru.
Setelah pendaftaran di Loket Pendaftaran Mutasi Masuk, pemilik menunggu panggilan pembayaran pajak dan pengambilan STNK, SKPD, serta TNKB di loket penyerahan. BPKB baru diambil di Loket BPKB sesuai jadwal yang ditetapkan petugas.
Pengurusan balik nama maupun mutasi bukan pekerjaan setengah hari. Ada beberapa loket yang harus dilewati berurutan, dan pengambilan BPKB baru biasanya baru bisa dilakukan sesuai tanggal yang ditentukan petugas. Menyiapkan seluruh dokumen asli dan fotokopi sejak awal memperkecil risiko proses tertunda.
Biaya yang dikeluarkan mencakup PNBP untuk BPKB, STNK, dan pelat nomor, ditambah pelunasan pajak jika ada tunggakan. Besarannya ditetapkan petugas di loket pembayaran sesuai jenis proses yang dijalani.