BATAM — Kepala Rutan Kelas IIA Batam Bambang Febriansyah menyatakan pihaknya berkomitmen menjaga kualitas pelayanan bagi warga binaan maupun masyarakat. Pernyataan itu disampaikan usai Kakanwil Ditjenpas Kepri M. Pithra Jaya Saragih meninjau langsung kondisi lapangan Rutan Batam.
Peninjauan menyasar sejumlah titik yang dinilai krusial dalam operasional harian, mulai dari dapur sehat, blok hunian, fasilitas pembinaan, hingga sarana dan prasarana pendukung lainnya.
Apa Saja yang Diperiksa Kakanwil di Rutan Batam?
Pithra menelusuri area demi area untuk memastikan pelaksanaan tugas dan pelayanan kepada warga binaan berjalan sesuai ketentuan yang berlaku. Standar pelayanan dan pelaksanaan tugas pemasyarakatan menjadi fokus utama dalam kunjungan tersebut.
Selain melihat kondisi fisik bangunan dan fasilitas, Kakanwil juga berinteraksi langsung dengan sejumlah warga binaan. Dialog itu dilakukan untuk mendengarkan kondisi mereka sekaligus meninjau pelaksanaan program pembinaan yang selama ini dijalankan.
Langkah tersebut menjadi bagian dari upaya memastikan pelayanan dan pembinaan berjalan optimal serta tetap mengacu pada aturan yang berlaku.
Komitmen Rutan Batam: Pelayanan Sesuai SOP dan Mengedepankan Integritas
Bambang menyebut arahan dan masukan dari pimpinan menjadi motivasi bagi jajarannya untuk terus memperbaiki kualitas pelayanan. Menurutnya, seluruh proses pelayanan harus mengikuti standar operasional prosedur yang ditetapkan.
"Kami terus berupaya memastikan seluruh pelayanan berjalan secara optimal, sesuai SOP, serta mengedepankan integritas dan tanggung jawab dalam setiap pelaksanaan tugas. Arahan dan masukan dari pimpinan menjadi motivasi bagi kami untuk terus melakukan perbaikan dan meningkatkan kualitas pelayanan di Rutan Batam," ujar Bambang.
Langkah Lanjutan Usai Kunjungan Kerja
Rutan Batam menyatakan komitmennya memperkuat kualitas pelayanan, menjaga keamanan dan ketertiban, serta memastikan seluruh tugas dan fungsi pemasyarakatan terlaksana secara profesional. Evaluasi dari kunjungan ini menjadi dasar perbaikan ke depan.
